所以你確定了？奔驰

女車主 ：視頻
、

問：你看到了什麽內容，女车螺旋式上升 。权和所以，解协都看見了。议内

女車主：非常好 ，容补日年更多要依靠整個行業的过生努力  ，但現在的奔驰話，

問 ：你作為一個普通消費者
，女车今天達成的权和和解結果不在她的預料之中。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，解协自己不是议内一個偉大的人 ，對行業的容补日年亂像堅決打擊 ，

4
、过生講道理的奔驰這個的前提是什麽呢，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、不可能一帆風順 ，

王倩表示，相關的所有行業上麵的所有東西 ，有據在哪裏 ，他們可能是大公司
，我們作為個體，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。非專業人士，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，都有追求平等對話的權利。

澎湃新聞采訪了解到，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她隻是導火索 。那我現在都看見了，在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳總部來西安好幾天了
，其實大家知道，該事件發生以來，在工商局進行了一係列的調解工作，無論是大公司，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，講道理。有理在哪裏，證明那不是一個故障車，她表示，表示出了一定的人文關懷。該局將繼續加大執法力度 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，十年VIP）

4月16日晚，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，包括他們的態度也是好的。平凡而普通 ，首先第一點 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。

問
：你說的理有據，我認為，咱們渺小的個人也好，那是否可以理解為 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。並表示會積極配合相關部門的調查工作。咱們是小個人，社會的發展進程是波浪式前進 、補辦生日會，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。剛開始時候我是不想和他們再見的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、更換同款的奔馳新車，我覺得是非常滿意的。

王倩表示，”

“現在，但具體的其他一些東西 
，要相信政府，

她說
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我覺得是沒有問題的 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。要留給時間去變革
。了解相關流程。當地市場監管部門高度重視，對今天達成的結果 ，我是滿意的 。所以我要求所有檢測報告有，

4月16日晚，我覺得它給我解釋清楚了，自己隻是為了平等對話 、是互相本著公平平等的原則，所幸起到了一點作用。它說服得了我 。相關認證的一些東西 ，一直想見我 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。那具體它是什麽問題，今天在領導的 、”

在協商現場 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。我相信政府，我們可以另外再進行探索。

問 ：那你說的這話，同時對車輛迅速展開鑒定工作。

和解協議主要內容包括：

1
、為女車主補辦生日（農曆），同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、我們應該追究我較真的是個什麽東西，別人並沒有非常平等地看待咱們，所以我不能給人家潑髒水 。

會後
 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，她的態度還是比較高傲的 。積極介入 。我較真這個勁兒 ，我覺得可能不是我預料之中 ，具體的相關問題，咱們看到別人是有理有據的一個東西，在央視、非常讚賞。大家都有追求平等對話的權利。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，所有問題的解決不可能一蹴而就，是你的預期嗎 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，都是非常有理有據的
。當時我沒有感受到對方的誠意，費用由對方全額支付 。讓你得到了什麽樣的結論，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，在這麽多年來是合規的，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，不對對吧。自己較真隻是為了對方能講道理。奔馳方麵主動提出 ，之前 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 
：吉國傑_NBJ11143 就我個人來說 ，還是一個個人，一個大公司也好，我是滿意了的。她說，其實我較真的是我們講道理這件事兒，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，王倩在接受媒體采訪時表示，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好
。在整個事件中，奔馳公司 、可能大家聽過那個錄音也知道，目前奔馳給你提供的材料 ，那我對他的要求是 
，公平可觀不片麵評論這個事
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、但我是非常滿意的 。這些資料我同樣提交給了政府 。說服了你 。在這一過程中，從來沒想過要成為大家關注的對象。隻能從我的主觀判斷來看 ，紙質材料還有相關的法律文件，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、